Logg inn for å få tilgang til konto og spill
Innlogging til personlig konto hos Platinum Play Casino
For å logge inn på personlig konto hos Platinum Play Casino trenger du en registrert brukerkonto med e-postadresse og passord. Innloggingen skjer via innloggingsknappen på forsiden, og du får tilgang til saldo, innskudd/uttak og kontoinnstillinger i samme visning.
Du kan logge inn fra PC og mobil, inkludert ios og android, med samme brukernavn og passord. På mobil åpner du innloggingen fra menyen eller toppfeltet, og siden tilpasser seg skjermen uten å kreve egen app.
Faq om innlogging i Platinum Play Casino
- Hvordan logger jeg inn på Platinum Play Casino fra mobilen når jeg bare finner startsiden og ikke ser «logg inn» med en gang? Trykk på meny-ikonet øverst på siden og velg «logg inn», skriv inn e-post og passord, og bekreft. Hvis knappen ikke vises, last siden på nytt eller åpne i en annen nettleser.
- Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke får logget inn på Platinum Play Casino? Velg «glemt passord» på innloggingssiden og følg lenken du får på e-post for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
- Hva gjør jeg hvis jeg skriver riktig passord, men kontoen min blir låst etter flere forsøk på Platinum Play Casino? Vent 15 minutter og prøv igjen med riktig e-post og passord. Hvis den fortsatt er låst, bruk passordgjenoppretting for å komme inn uten flere mislykkede forsøk.
- Kan jeg logge inn på Platinum Play Casino med ansikts-id eller fingeravtrykk på ios eller android? Det går bare hvis nettleseren din har lagret innloggingen og du bruker biometrisk lås for passordlageret på enheten. Selve innloggingen i casinoet skjer fortsatt med e-post og passord.
- Hva gjør jeg hvis jeg ikke får inn engangskoden når jeg har 2fa på Platinum Play Casino? Sjekk at klokkeslett og tidssone på mobilen står på automatisk, og prøv å generere en ny kode. Hvis du bruker sms og den ikke kommer, bytt til en autentiseringsapp hvis det er tilgjengelig, eller tilbakestill 2fa via kontoinnstillinger etter innlogging.
- Kan jeg være innlogget på Platinum Play Casino på to enheter samtidig, for eksempel mobil og pc? Du kan logge inn fra flere enheter, men casinoet kan logge deg ut på den ene hvis det registrerer en ny økt av sikkerhetsgrunner. Hvis du blir kastet ut, logg inn på nytt og avslutt økten du ikke bruker.
Slik logger du inn på Platinum Play Casino
- Åpne nettleseren på mobil eller pc, og gå til den offisielle nettsiden til Platinum Play Casino.
- Finn knappen Logg inn øverst på siden, og trykk på den for å åpne innloggingsfeltet.
- Skriv inn e-postadressen (eller brukernavnet hvis kontoen din bruker det) og passordet du valgte ved registrering.
- Trykk Logg inn for å fullføre. Hvis siden ber om 2fa, skriv inn engangskoden fra autentiseringsappen eller sms før du går videre.
Kontoverifisering etter innlogging hos Platinum Play Casino
Etter innlogging ber Platinum Play Casino om verifisering når kontoen eller en transaksjon må knyttes til riktig person, betalingsmetode og bostedsadresse.
Verifisering kreves før første uttak, og kasinoet stopper uttak til dokumentene er godkjent.
Kasinoet ber også om verifisering når du endrer personopplysninger (navn, fødselsdato eller adresse), fordi opplysningene må samsvare med dokumentasjonen.
Innskudd eller uttak som avviker fra normal bruk (for eksempel ny betalingsmetode eller uvanlig stort beløp) utløser ekstra kontroll av betalingskilde.
Ved forsøk på innlogging fra ny enhet eller ny lokasjon kan kasinoet kreve en ekstra sikkerhetssjekk før du får full tilgang til kontofunksjoner.
- ID: Pass eller nasjonalt id-kort med bilde. Hele dokumentet i farge, alle hjørner synlige, og informasjonen lesbar.
- Adresse: Strømregning, bankutskrift eller offentlig brev som viser fullt navn og adresse, datert innen de siste 3 månedene.
- Betaling: For kort (visa/mastercard) ber kasinoet om bilde som viser de siste 4 sifrene og kortholders navn, mens resten av kortnummeret og cvv er tildekket. For skrill/neteller/paypal kreves skjermbilde eller kontoutdrag som viser navn og e-post/bruker-id.
- Eierskap: Ved krav om «selfie»-sjekk sender du et bilde av deg selv sammen med id-dokumentet for å bekrefte at kontoen brukes av riktig person.
Status nå: Verifisering hos Platinum Play Casino skjer først når en konkret hendelse utløser kontroll, og dokumentpakken består normalt av id, adressebevis og betalingsbevis.